O Samsung Galaxy S8 é um dos mais recente celulares da gigante sul-coreana que se tornou um sucesso instantâneo entre os consumidores. O telefone tem vários ótimos recursos que o tornam excelente em quase todas as áreas. O telefone usa alguns dos componentes de hardware mais potentes em um dispositivo móvel, fazendo com que ele execute tarefas exigentes com facilidade. Ele também tem uma ótima câmera que pode tirar fotos incríveis. Embora este seja um telefone sólido, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje.


Problema: Eu tenho um Samsung Galaxy S8 há 6 meses. Até cerca de um mês atrás, tudo estava funcionando bem sem problemas. Então, uma noite, cheguei em casa tarde e percebi que meu telefone tinha morrido. Eu coloquei no meu carregador sem fio e ele ligou e disse que estava carregando. Foi até 4% antes de ir para a cama. Na manhã seguinte eu acordei e estava apenas com 14%, mas estava no carregador por mais de 6 horas. Eu tirei e coloquei de volta, e tudo funcionou bem novamente. Depois de cerca de três semanas a mesma coisa aconteceu. Mas desta vez eu não consegui fazer voltar a carregar novamente. Acabei usando um adaptador para conectar meu telefone ao meu carregador do controle do PS4, e isso funcionou. No dia seguinte, a mesma coisa aconteceu de novo, e agora não está carregando nada. Eu tentei restaurar segurando o botão de energia. Eu não sei o que está acontecendo. Eu conecto ou coloco no carregador e diz que está carregando no meu telefone. Eu saio por um tempo e volto e descubro que o sinal de um raio na bateria ainda está lá, indicando que está carregando, mas a bateria está baixa. Por favor, me ajude.

 

Problema relacionado: Eu tenho um Samsung S8, há talvez três meses. Deixei carregando a noite toda, então quando acordei eu queria sair, mas quando o peguei, puxando o carregador para fora, a tela dizia “0%” e depois disso ele desligou, mesmo deixando carregando a noite toda. Por algum tempo eu tenho tentado fazê-lo funcionar, deixando-o para carregar, em seguida, segurando o botão power junto com o botão home e o botão de volume para cima e para baixo, e ainda não está ligando novamente. Não tenho a menor ideia do que há de errado com o telefone, se há algo errado com ele e pode ser corrigido manualmente em casa, em vez de levar na assistência e resetá-lo completamente. Você sabe o que pode ser feito? É bastante urgente de certa forma.

 

Solução: O que você desejará fazer neste caso específico é eliminar alguns dos fatores mais comuns que podem causar esse problema seguindo as etapas listadas abaixo.

Limpe a porta usb de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido. É importante remover qualquer sujeira ou fragmentos que possam estar presos nessa porta.
Carregue o telefone usando o cabo de carregamento original e o carregador de parede.
Se o problema persistir, tente carregar o telefone usando um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.

Caso o problema persista, você deve verificar o problema numa assistência, pois pode ter sido causado por algum componente de hardware defeituoso.

S8 não está respondendo

Problema: meu Samsung S8 desligou com cerca de 60% de bateria esta manhã em frente a mim e não responde à tecla liga / desliga, a uma reinicialização ou a um modo de recuperação. Não responde a nada.

Solução: O que você desejará fazer primeiro neste caso é certificar-se de que a bateria tenha carga suficiente seguindo as etapas de solução de problemas listadas abaixo.

Remova o cartão microSD do telefone, se tiver um instalado.
Limpe a porta de carregamento do telefone usando uma lata de ar comprimido.
Carregue o telefone por pelo menos 20 minutos usando o cabo de carregamento e o carregador de parede. Certifique-se de ver o ícone de carregamento. Se o ícone não estiver presente, tente usar um cabo de carregamento e um carregador de parede diferentes.
Ligue o telefone pressionando e segurando os botões de energia e volume por pelo menos 10 segundos.

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