O Samsung Galaxy J7 é um dos populares smartphones Android intermediários disponíveis no mercado que tem excelentes características. Uma das principais características deste telefone é a utilização de uma tela Super AMOLED de 5,5 polegadas com resolução Full HD. Isso permite uma melhor visualização do conteúdo multimídia no dispositivo. Embora este seja um telefone com bom desempenho, há casos em que certos problemas podem ocorrer, os quais abordaremos hoje. Nesta última edição da nossa série de solução de problemas, vamos ver o Galaxy J7 que desliga quando não está conectado ao carregador e outros problemas relacionados.

Problema: “O aparelho não funcionará mais, a menos que esteja conectado ao carregador. Se eu desligá-lo com 100%, ele irá desligar após um minuto ou mais e quando eu ligar novamente a carga vai estar em 65%. Se eu tentar e reiniciá-lo quando não estiver conectado, o logotipo da Samsung aparecerá e, após alguns segundos, ele irá para uma tela preta, ou seja, desligará. Não há problemas com o dispositivo quando ele está conectado ao carregador.

Solução: é muito provável que esse problema seja causado por um componente de hardware que foi danificado pela queda. Ou pode ser a própria bateria. A melhor solução que você pode fazer agora é verificar se o problema é causado por software, fazendo uma redefinição de fábrica. Certifique-se de fazer backup dos dados do seu telefone antes de fazer a redefinição.

j7J7 desliga se não estiver no modo de segurança

Problema: Samsung Galaxy J7 com a versão Android 7.0

O telefone é carregado até 100% (desligado) Removo do carregador, começo a usar o telefone, ele desliga. (tempo aproximado de 3 segundos de duração). Ligue o telefone novamente. A bateria já está com 70%. O telefone desliga. Inicio o telefone no modo de segurança (no carregador) o telefone permanece ligado e pode ser usado. Retiro do carregador e o telefone não pode ser usado. Inicio o telefone no modo normal no carregador e o telefone será desligado quando for colocado em uso. Resumindo, meu Galaxy J7 não pode ser usado a menos que esteja ligado a um carregador ou em modo de segurança. Qualquer outra combinação resultará no desligamento do telefone em segundos.

Solução: se o problema não ocorre quando o telefone é iniciado no Modo de segurança, existe a possibilidade de que um aplicativo que você baixou esteja causando o problema. Descubra qual aplicativo é esse e desinstale-o.
Também é melhor fazer backup dos dados do telefone e redefinir a configuração original para iniciar o telefone novamente. Sem aplicativos instalados no telefone, tente verificar se o problema ainda ocorre.
Caso as etapas acima não consigam resolver o problema, será necessário levar o telefone a uma assistência autorizada e verificá-lo.

DEIXE UMA RESPOSTA

Please enter your comment!
Please enter your name here