Um dos posts mais comentados desse blog é o que diz respeito à morte súbita desse smartphone que já foi top de linha da Samsung em 2012, o Galaxy S3: http://sonhoseletronicos.com/samsung-galaxy-s3-e-o-problema-da-morte-subita O meu foi adquirido em julho/2012 e de lá para cá tive inúmeros problemas de travamentos, congelamentos logo depois de atualizar o Android, superaquecimento, wi-fi desconectando, lentidão no carregamento da bateria, etc.

Só não havia ocorrido a tal da morte súbita, mas agora aconteceu algo semelhante… não pode ser considerado morte súbita, pois ainda consigo acessar o modo downloading pressionando as teclas volume down + home + liga/desliga, mas ele não entra no modo recovery e não consegue dar o boot, permanece num loop infinito no logotipo da Samsung. Acordei esses dias e já estava desse jeito, ou seja, não fiz nada, estava com a ROM oficial da Samsung, 4.3, mas eu ainda não tinha atualizado para a versão mais nova do Android – como sei que sempre dá problema e acabo tendo que resetar e fazer os wipes depois da atualização, eu vinha adiando o máximo possível, e sempre clicava em esperar mais 3 horas quando aparecia a notificação para atualizar. Realmente, não sei o que aconteceu… se ele resolveu se atualizar sozinho e deu algum problema, ou se esquentou e reiniciou sozinho, e nunca vou saber, já que eu estava dormindo.

galaxys3mortesubita

Mas já tentei todas as formas possíveis de ressuscitá-lo e não obtive resultado… Pelo Kies não dá certo, sempre dá a mensagem que meu aparelho não pode ser atualizado. Pelo Odin, sempre dá fail em alguma coisa, ou trava no NAND WRITE START. Já tentei flashear várias roms, já tentei instalar outro recovery e nada… Como último recurso, tentei usar um arquivo .pit achando que fosse problema nas partições, mas o problema é o mesmo, não consigo outro resultado que não seja o fail… mesmo fechando todos os processos do kies, trocando de cabo usb, trocando de entrada, e até de computador.

Ontem, achei um site onde sugeria instalar um boot pelo sdcard, e acho que foi a única coisa que deu algum resultado, pois consegui o boot, mas hoje o aparelho já “morreu” novamente. Só entra no modo downloading… Algumas pessoas dizem que pode ser problema no botão liga/desliga, o Galaxy S3 às vezes costuma dar esse tipo de defeito. Ou no tal insane chip…

Enfim, em vez de tentar consertar, resolvi a dor de cabeça da seguinte forma: comprei um LG G2… ainda não chegou, deve chegar hoje ou amanhã, pois comprei no Kabum, mas por enquanto estou usando meu smartphone reserva que é um Xperia SP, ótimo aparelho, NUNCA travou desde setembro do ano passado, e só não uso ele como celular principal pois o microfone é muito sensível, e costumo filmar shows, ele fica estourando, o áudio do vídeo fica muito ruim. Samsung nunca mais.

 

[EDITED] : depois de levar na autorizada, recebi o orçamento de R$ 480,00… a placa teria que ser trocada, mas não vou pagar esse valor pelo conserto. Encontrei várias pessoas reclamando em vários sites, Reclame Aqui, etc. que tiveram o mesmo problema depois dessa última atualização do aparelho, ou seja, o erro é da empresa mas eles não estão nem aí para os clientes. Repito, Samsung nunca mais.

 

6 COMENTÁRIOS

  1. Não estou sozinha \o/

    Acho um desrespeito ao consumidor !!! E conheci pessoas que estão no mesmo problema … Samsung NUNCA MAIS

  2. suzana.. boa tarde… já comentei aqui, mas não estão aparecendo os comentários…tive o mesmo problema… reclamei através do site consumidor.gov.br… a samsung entrou em contato e me pediu que levasse a uma autorizada em Campinas… levei e o problema era placa mesmo… a samsung autorizou o conserto, sem qualquer custo… minha esposa foi buscar hoje e ainda não vi o aparelho, mas disse que está consertado… se quiser mais detalhes entre em contato…

    • Boa tarde, Paulo, realmente tive um problema com comentários sumindo aqui de vários posts do blog, ainda estou tentando recuperá-los, mas eu me lembro do seu, também já não estava mais na garantia, né? Obrigada pelo retorno, vou tentar postar uma reclamação nesse site também, quem sabe consigo consertar o meu sem ter que pagar os R$ 480,00…

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