Alguns proprietários do Samsung Galaxy Note 9 reclamam do erro DF-BPA-30 que aparece quando tentam comprar um aplicativo na Play Store. É um problema muito chato, pois você não pode continuar com sua compra se ela aparecer e nem instalar ou atualizar aplicativos. Assim, você precisa lidar com isso assim que encontrá-lo.

Neste post, vou orientá-lo na correção desse problema. Compartilharei com você as soluções compartilhadas por usuários que encontraram esse problema antes e conseguiram corrigi-lo. Portanto, se você é um dos proprietários deste dispositivo e está atualmente com problemas semelhantes, continue lendo, pois este artigo pode ajudá-lo.

Veja o que você precisa fazer se tiver esse tipo de problema com seu telefone…

  • Certifique-se de que a hora e a data estejam definidas com precisão.
  • Remova sua conta do Google do seu telefone e adicione-a novamente.
  • Restauração de fábrica do seu Galaxy Note 9.

Definir hora e data com precisão

Alguns disseram que esse problema é devido a hora e data imprecisas, e é por isso que a transação não será concluída. Portanto, verifique se a hora e a data do seu telefone estão definidas corretamente para que o registro de data e hora em seu dispositivo e o dos servidores do Google sejam os mesmos.

  1. Abra Configurações> Data e Hora
  2. Desmarque as duas caixas que dizem “Data e hora automáticas” e “Fuso horário automático”
  3. Agora você poderá definir a data manualmente. Altere a data para qualquer coisa no passado. Por exemplo, apenas mude o ano para 2010 ou 2012
  4. Vá para a tela inicial
  5. Mais uma vez, vá para Configurações> Data e Hora
  6. Agora, verifique as duas caixas que desmarcamos anteriormente
  7. O tempo seria atualizado automaticamente e o campo “Definir horário” seria desativado agora
  8. Tente baixar o aplicativo da Play Store

Remova e adicione novamente a conta do Google

Também houve usuários que disseram que remover sua conta do Google do telefone e adicioná-la novamente também resolveria esse problema. É lógico, porque você não pode fazer o download de aplicativos sem configurar e autenticar corretamente sua Conta do Google. Então, essa deve ser a próxima coisa que você deve fazer se a primeira solução não resolver o problema.

Restauração de fábrica de seu Note 9

Depois de fazer os dois primeiros procedimentos, se você ainda obtiver o mesmo erro ao comprar um aplicativo, não terá outra opção a não ser redefinir seu Note 9. Mas antes da redefinição, certifique-se de fazer backup de seus arquivos importantes e dados como eles serão excluídos durante o processo. Quando tudo estiver pronto, siga estas etapas para redefinir seu telefone:

  1. Faça backup de dados na memória interna. Se você fez login em uma conta Samsung no dispositivo, ativou o Anti-Roubo e precisará das credenciais da Samsung para concluir a redefinição principal.
  2. Desligue o dispositivo.
  3. Mantenha pressionada a tecla Aumentar volume e a tecla Bixby e, em seguida, mantenha pressionada a tecla Liga / Desliga.
  4. Quando o logotipo verde do Android for exibido, libere todas as teclas (a mensagem “Instalando a atualização do sistema” será exibida por cerca de 30 a 60 segundos antes de mostrar as opções do menu de recuperação do sistema Android).
  5. Clique na tecla Diminuir volume várias vezes para realçar “apagar dados / restauração de fábrica”.
  6. Pressione o botão Power para selecionar.
  7. Pressione a tecla Diminuir volume até que “Sim – excluir todos os dados do usuário” seja destacado.
  8. Pressione o botão Power para selecionar e iniciar a reinicialização principal.
  9. Quando a redefinição principal for concluída, “Reinicializar sistema agora” será realçado.
  10. Pressione a tecla Power para reiniciar o dispositivo.

Espero que tenhamos ajudado você a corrigir o problema com seu dispositivo. Agradeceríamos se você nos ajudasse a espalhar a solução, então compartilhe esta postagem se você achou útil. Muito obrigado pela leitura!

 

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