É imperativo que o seu smartphone carregue sempre que o ligar ao carregador, mas parece que existem alguns proprietários do LG G5 (# LGG5) que estão atualmente tendo um problema grave, uma vez que os seus dispositivos não são carregados.

Neste post, vamos lhe guiar na solução de problemas do seu G5 que não está carregando. O procedimento que citarei aqui é baseado nos procedimentos de solução de problemas que usamos para tentar corrigir problemas como este.

O objetivo deste guia de solução de problemas é ajudá-lo a determinar qual é realmente o problema com seu telefone. Uma vez que você souber o problema, pode ser capaz de formular uma solução para ele e esperamos que consiga consertá-lo sem a intervenção de um técnico. Veja o que você precisa fazer …

Etapa 1: determine se o telefone ainda tem bateria

Quando você conecta seu G5 e ele não carrega, tente ver se ele ainda está ligado. Se estiver, tente ver se está atrasado, congelando ou sem resposta, porque isso pode ser apenas o motivo pelo qual ele não está sendo cobrado.

No entanto, se a bateria ficar completamente descarregada, deixe o telefone ligado ao carregador por 10 minutos e tente ligá-lo. Se ele não responder, puxe a bateria para fora e pressione e segure a tecla Liga / Desliga por 30 segundos para atualizar sua memória.

Etapa 2: inspecione o carregador em busca de fiapos, detritos e corrosão

Se esse problema aconteceu com você pela primeira vez e não há razão aparente ou causa, há uma chance de que seja um problema no carregador. O problema é que realmente não podemos abrir o carregador para inspecionar seus componentes. Então, tente inspecionar a porta para ver se há detritos ou fiapos que possam ter corroído os receptores. Você pode usar um palito ou algo com ponta para limpar a porta, caso haja um objeto estranho nela.

Etapa 3: inspecione o cabo USB quanto a quebras e pinos tortos

É muito importante, pois é a única coisa que liga o adaptador de energia e o telefone. Houve muitos relatórios sobre cabos USB que estão quebrados. Então, verifique fisicamente se você pode ver qualquer sinal de quebra.

Além disso, verifique se ambas as extremidades têm fiapos ou detritos e limpe-as se algo estiver corroendo os pinos. Além disso, você também precisa verificar se há pinos curvados ou desalinhados. Você pode endireitá-los usando objetos com extremidades pontiagudas.

Etapa 4: Verifique o utilitário ou a porta USB quanto a resíduos e receptores desalinhados

Você tem que procurar fiapos, detritos ou pinos tortos. Para corrosão, você pode usar algo com pontas para limpeza ou uma explosão de ar comprimido, isso vai cuidar do problema.

Os pinos tortos podem ser endireitados com um palito ou qualquer material pontudo. Apenas certifique-se de que cada pino esteja em seus devidos lugares.

Se parecer que está bom, conecte o cabo para tentar carregar o dispositivo. Se ele não responder, tente segurar o telefone em um determinado ângulo. Se a porta estiver solta, o cabo deve ser mantido em um ângulo que lhe dê o contato adequado com os receptores.

Etapa 5: Deixe um técnico autorizado verificar isso para você

Eu entendo o incômodo de ir a uma loja para explicar o problema e esperar por uma ou duas horas enquanto o técnico testa o telefone e tenta verificar se o problema pode ser corrigido.

Os primeiros quatro passos são tudo o que você precisa fazer. Se o problema persistir, pode ser um problema de bateria ou hardware.

Outros problemas de energia do LG G5


Além de não carregar, existem outros problemas relacionados ao carregamento que você deve saber:

Carregamento lento – se o seu telefone estiver carregando mais lentamente do que o habitual e se for a primeira vez que ocorre, tente inicializar o dispositivo no modo de segurança e carregar a partir daí. O carregamento lento pode ser causado por aplicativos executados em segundo plano. Se o telefone continuar a carregar lentamente no modo de segurança, restaure o seu telefone.

O carregador desconecta e reconecta – é mais provável que seja um problema de conexão solta. Verifique a porta USB do seu dispositivo e depois a porta no carregador. Tente segurar o telefone em um determinado ângulo enquanto o carregador está conectado para descobrir se ele é carregado de alguma forma.

Não carrega depois de uma atualização com erros –  Pode haver um problema com o firmware após uma atualização. É difícil identificar o problema, de modo que é melhor realizar a restauração e ver se isso faz diferença.

Mantenha pressionadas as teclas volume para baixo e Power. (Siga a ordem ao pressionar para evitar que o dispositivo inicie normalmente neste momento.)
Quando o logotipo da LG for exibido, solte rapidamente a tecla Liga / Desliga e mantenha-a pressionada enquanto continua pressionando a tecla volume para baixo.
Quando “Redefinir dados de fábrica” ??aparecer, use o botão volume para baixo para realçar Sim.
Pressione a tecla Liga / Desliga para confirmar a redefinição.
Quando solicitado com “Apagar todos os dados do usuário e restaurar as configurações padrão”, use a tecla volume para baixo para realçar Sim.
Pressione o botão Power para confirmar sua ação.

Se a redefinição não puder resolver o problema, você deverá levar a um técnico para que ele verifique e solucione o problema.

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